WhatsApp Business è ora disponibile per il test; incontrare

O WhatsApp Business, versione aziendale dell'app di messaggistica Facebook, è già disponibile per alcuni utenti su Google Play Store. L'icona è un po' diversa da quella tradizionale, ha una B al posto del gancio del telefono.

Un'altra differenza è la possibilità di registrare account su telefoni fissi, impostare un profilo pubblico e migrare le tue vecchie conversazioni.

Rilasciato un mese fa, per cercare di rendere redditizia l'app, il servizio è ancora in fase di test. L'azienda ha chiesto all'utente di inviare commenti sulle configurazioni dell'account, sulla migrazione dei dati di coloro che ne avevano già WhatsApp esistenti, autorisponditori e funzionalità di analisi.

Una delle grandi novità è la possibilità di supportare un numero di telefono fisso, cosa che non è ancora possibile. Tuttavia, la pagina di supporto dell'azienda indica che questa funzionalità sarà disponibile in una versione futura durante la creazione di un account aziendale.

Che sarebbe una buona notizia per i piccoli imprenditori, che possono separare i contatti professionali da quelli personali.

Un'altra funzione sarà la funzione di traduzione simultanea, che sarà disponibile in futuro, facilitando le conversazioni tra persone che parlano lingue diverse.

Tuttavia, per avere accesso a tutte queste funzionalità e scaricare il file WhatsApp Business devi rispondere a un sondaggio con i dati della tua azienda e attendere che la tua richiesta venga approvata. Per ora, il download dell'applicazione è possibile solo per gli account autorizzati da WhatsApp, ma è possibile registrarsi per testarlo.

Il progetto pilota dell'applicazione è in corso. La società ha già dichiarato che la versione finale sarà gratuita solo per le piccole imprese.

Strutture per le aziende

L'aspetto dell'applicazione è molto simile all'applicazione, il che ne facilita l'identificazione. Le icone tradizionali come la fotocamera, le conversazioni, lo stato e le chiamate rimangono nella versione aziendale, il che apporta alcune modifiche al loro impostazioni.

Il profilo esistente dell'account aziendale ha un'immagine del profilo, che puoi espandere. Oltre al nome dell'azienda, sarà possibile definire la località, il tipo di azienda (secondo un elenco esistente), la descrizione del profilo dell'azienda, un indirizzo e-mail e un sito web.

L'app indica anche se la tua azienda ha un account verificato o meno. Queste informazioni saranno fondamentalmente tutto ciò che i clienti vedranno quando aggiungono e tentano di contattare l'attività.

Anche le pagine delle statistiche sono molto semplici. Ora è possibile conoscere solo il numero totale di messaggi inviati, consegnati, letti e ricevuti. La risorsa, tra l'altro, è molto più semplice di quella già esistente oggi nel menu di WhatsApp tradizionale (Impostazioni -> Utilizzo dati -> Utilizzo rete).

Una delle funzionalità, che è ancora in fase di sviluppo, ma può già essere testata, è la possibilità di inviare messaggi automatici quando il profilo è fuori dall'orario di lavoro. Per farlo è sufficiente definire i giorni e gli orari in cui il servizio non sarà disponibile sul calendario, oltre a configurare un messaggio predefinito, comprensivo di emojis;

Se l'azienda utilizza già il WhatsApp attualmente l'applicazione permette anche di migrare il conto corrente ad uno aziendale. Con ciò, ci sarà un'opzione per la migrazione delle conversazioni a WhatsApp Business.

notizie per il cliente

Secondo il sito Android Police, aggiungendo un numero aziendale alla tua lista di contatti, potrai accedere a tutte le informazioni del profilo registrate dall'azienda. Inoltre, quando si avvia una conversazione, il WhatsApp visualizzerà il solito avviso di crittografia, oltre a un messaggio che indica che si tratta di un account verificato.