Uber ti insegna come recuperare il tuo cellulare smarrito sulla piattaforma

A Uber inviato un comunicato in cui si spiega come recuperare lo smartphone smarrito, considerato che durante il periodo di Carnevale si registra un aumento significativo del numero di persone che lasciano accidentalmente il proprio dispositivo mobile in auto.

Esistono due modi per recuperare lo smartphone di a Uber: il primo è utilizzare un altro smartphone con l'app, oppure accedere anche al sito web uber.com/ajuda.

Recuperare il cellulare smarrito su Uber

Per recuperare il cellulare, la prima cosa da fare è avvisare l'autista in modo che possa trovare l'oggetto all'interno del veicolo. Subito dopo, l'autista e il passeggero concordano il momento e il luogo migliore per restituire l'oggetto.

Quando si accede al sito Web o all'applicazione da un altro telefono cellulare, l'utente deve accedere con la password. Il passeggero pagherà una tassa di ritorno che verrà trasferita all'autista a causa delle spese relative al viaggio verso l'oggetto.

Passo dopo passo attraverso l'app di un altro cellulare

• Accedi al tuo account inserendo la tua email o numero di cellulare e password;
• Entra nel menu e poi “I tuoi viaggi”;
• Selezionare il viaggio e premere l'opzione “Oggetti smarriti”;
• Clicca su "Contattare l'autista per un oggetto smarrito";
• Il tuo telefono collegherà l'utente direttamente al numero di cellulare del conducente;
• Se l'autista risponde e conferma che il cellulare è stato ritrovato, concordate un orario e un luogo comodo per entrambi per recuperarlo;
• Se l'autista non risponde, lascia un messaggio vocale che descriva l'articolo e le informazioni di contatto in modo che l'autista possa raggiungerti facilmente.

Passo dopo passo direttamente sul sito web:

• Accedi al tuo account inserendo la tua email o il tuo numero di cellulare;
• Accedi all'Area Aiuto;
• Seleziona il viaggio e clicca su “Oggetti smarriti” e poi via "Contattare l'autista per un oggetto smarrito";
• Immettere un numero di telefono in modo che l'utente possa essere collegato;
• Se l'autista risponde e conferma che il cellulare è stato ritrovato, concordate un orario e un luogo comodo per entrambi per recuperarlo;
• Se l'autista non risponde, lascia un messaggio vocale che descriva l'articolo e le informazioni di contatto in modo che l'autista possa raggiungerti facilmente.

Se l'autista non è in grado di contattare l'autista entro un periodo di 24 ore, deve contattare Uber, che tenterà di contattare l'autista. Per fare ciò, basta seguire le procedure sopra, inserire "Oggetti smarriti" e "Contattare Uber per un oggetto smarrito"

Tuttavia, è importante ricordare che gli oggetti personali sono sotto la responsabilità del passeggero e, pertanto, Uber non è responsabile degli oggetti lasciati nei veicoli del conducente.