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C'è stato un grande scalpore nel mercato quando il Sony lanciato il Xperia Z1, non solo per le specifiche degne di un dispositivo top di gamma, ma anche per l'annunciata resistenza all'acqua con IP 58. È stato il primo dispositivo su larga scala rilasciato ufficialmente come impermeabile. Anche durante l'evento di lancio della Z1, Sony ha fornito un grande acquario dove un subacqueo, con bombola d'aria e tutto il resto, ha scattato foto agli ospiti utilizzando un dispositivo Z1.
L'indice IP
PI, Grado di protezione in inglese, significa letteralmente protezione dell'ingresso. First Digit: protezione contro l'ingresso di oggetti solidi, compresa la polvere. La seconda cifra: protezione contro l'ingresso di liquidi. L'Xperia Z1 è annunciato con IP 58. Secondo la tabella di classificazione, il 5 indicherebbe che il dispositivo consente l'ingresso di un minimo di polvere, che non interferisce con il suo pieno funzionamento e l'indice 8 per i liquidi, indicherebbe che il dispositivo può essere immerso in acqua oltre 1 metro e che l'apparecchiatura è idonea per l'uso in immersione continua in acqua. La tabella ribadisce che le condizioni per questa immersione devono essere specificate dal produttore. Di solito significa che l'apparecchiatura è sigillata ermeticamente. Tuttavia, con alcuni tipi di apparecchiature, può significare che l'acqua può entrare, ma in un modo che non produce effetti dannosi.
L'acqua è entrata, e adesso?
Dopo alcuni mesi, sono stato sorpreso di apprendere che i proprietari del dispositivo Z1 stavano incontrando difficoltà e perdendo la garanzia del dispositivo quando il difetto era correlato all'ingresso di acqua. Basta una rapida ricerca su Internet per notare un numero significativo di utenti che si lamentano dell'acqua che entra nei cellulari Sony Z1 e che le garanzie vengono negate dall'assistenza quando ciò accade.
Prove
Dal punto di vista dell'assistenza, gli apparecchi Z1 che presentano segni di umidità vengono testati in un'apposita officina. Questi test verificano l'integrità dell'alloggiamento tramite aria compressa e c'è la verifica dei marker sulle porte, che cambiano colore quando vengono a contatto con l'acqua.
ascoltando sony
Per guidare meglio i proprietari di Xperia Z1 che hanno avuto il proprio dispositivo danneggiato o che intendono mantenere intatto il proprio, abbiamo deciso di ascoltare la posizione di Sony. Secondo Fernando Barro, After Sales Manager di Sony Mobile in Brasile: “Sony Mobile si distingue per la qualità dei suoi prodotti e servizi, nonché per la soddisfazione dei nostri consumatori. Ribadiamo che l'Xperia Z1 è impermeabile, secondo la certificazione IP58, e che stiamo esaminando tutti i casi che contattano noi o i nostri partner. () Sottolineiamo che il numero di reclami è molto ridotto rispetto alle vendite di questo prodotto."
Raccomandazioni
Sony ci ha anche inviato una serie di raccomandazioni riguardanti la funzione Impermeabile per i possessori di dispositivi Z1 che riproduciamo di seguito.
“Procedure idonee/consigliate per l'utilizzo della funzione Waterproof: Copri tutte le porte dello smartphone. L'unico che può essere lasciato aperto è il jack per le cuffie. Immergi lo smartphone solo per 1,5 me per 30 minuti. Utilizzare solo in acqua dolce. Sony consiglia sempre di utilizzare i suoi dispositivi impermeabili solo in acqua dolce. Se il dispositivo cade in acqua salata o entra in contatto con l'aria marina, lavarlo immediatamente sotto acqua dolce corrente. IP 58 è il massimo che può raggiungere un dispositivo con funzione di immersione in acqua.”
Note adesive
Ricordiamo che l'acqua salata presenta elementi corrosivi alle guarnizioni in gomma e anche le attrezzature specifiche per immersioni subacquee, motoscafi, moto d'acqua e simili devono essere lavate con acqua dolce non appena termina il contatto con l'acqua salata. È anche importante rispettare il limite per l'immersione, perché all'interno dell'acqua le pressioni aumentano rapidamente a ogni metro. Rimanere entro il margine di sicurezza è la prima raccomandazione quando si inizia qualsiasi azione in acqua, anche solo per divertimento. I consumatori che desiderano maggiori informazioni possono contattare Sony attraverso i canali di comunicazione della fabbrica.
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