Scopri cosa puoi (e non puoi) fare nelle pubblicità con influencer
Indice
Se in passato era molto comune vedere attori e attrici, cantanti e cantanti, tra le altre celebrità del genere in pubblicità su giornali, riviste e televisioni, oggi questo scenario è molto cambiato, e quello che vediamo di più sono pubblicità con influencer digitali, persone che si sono distinte e sono diventate famose su Internet grazie al progresso delle tecnologie e alla creazione di vari social network.
Questa è addirittura una delle principali differenze tra influencer e celebrità: mentre i primi si sono fatti conoscere sulle piattaforme digitali, come blog, YouTube (mai sentito parlare di YouTuber?), Instagram, Twitter e anche TikTok, le celebrità sono generalmente famose per azioni più legate all'arte e all'intrattenimento. Tuttavia, quando si tratta di influencer marketing e vendita ai consumatori attraverso i canali digitali, entrambi possono avere successo (ma per questo è necessario un buon studio del pubblico di destinazione, del coinvolgimento, della portata, tra gli altri fattori).
Tuttavia, proprio come le celebrità, essere un influencer digitale è diventato un sogno (e talvolta uno scherzo) tra molte persone: farsi conoscere su qualche piattaforma, diventare un influencer e vivere di pubblico, come viene chiamato il contenuto pubblicitario (pagato da un marchio o da un'azienda) condiviso sulle reti.
Tuttavia, molte persone non sanno che esiste il Consiglio Nazionale per l'Autodisciplina Pubblicitaria (CONAR), responsabile della supervisione dell'etica di qualsiasi pubblicità trasmessa in Brasile e che è possibile presentare reclami se ritieni che il contenuto non segua le regole imposte - ricorda il Il video di Bettina? È stato riportato in Procon e CONAR - e questo vale anche per la pubblicità degli influencer.
Cos'è un influencer
Bene, ora sai già che gli influencer digitali sono persone che hanno avuto successo e si sono distinte attraverso uno o più canali internet. Come suggerisce il nome, influenzano il loro pubblico in base alla loro area e le possibilità sono infinite: ci sono influencer di bellezza, moda, giardinaggio, affari, finanza, benessere, fitness, gastronomia, commedia, tra gli altri.
Oltre che per le varie nicchie in cui operano, i digital influencer possono essere segmentati anche in base al numero di followers e alla loro potenziale reach, ovvero il numero di persone che riescono a raggiungere con i loro post. Dal più piccolo al più grande abbiamo:
- nanoinfluencer: sono coloro che hanno circa 10 follower e possono o meno avere esperienza nella collaborazione con i marchi. Nonostante il numero ridotto, generalmente hanno un buon coinvolgimento e godono della fiducia del pubblico.
- microinfluenzatori: Coloro che hanno tra 10 e 100 follower e in genere sono esperti di determinati argomenti o del settore in cui operano. Hanno una portata maggiore rispetto a nano e fanno pagare meno di altri gruppi di influencer.
- Macroinfluenzatori: hanno tra i 100 e 1 milione di follower, motivo per cui hanno una portata maggiore rispetto agli altri due gruppi presentati finora, ma sono più costosi.
- megainfluencer: avere almeno 1 milione di follower, ovvero un grande potenziale per raggiungere e generare lead leads per i marchi, ma di conseguenza sono i più costosi.
Creando contenuti unici, che vanno dai suggerimenti alle recensioni dei prodotti, influenzano il comportamento dei follower e le decisioni di acquisto. È proprio qui che entra in gioco la questione delle pubblicità con influencer: i brand pagano perché quella persona commenti (bene) i loro prodotti o servizi e il pubblico, vedendo le osservazioni e i feedback positivi, può finire per essere influenzato a fare l'acquisto. Questa tecnica è anche conosciuta come marketing dell'influencer.
Cos'è CONAR?
O CONAR è un'organizzazione non governativa creata alla fine degli anni '1970, con gli obiettivi principali di evitare che pubblicità ingannevoli o abusive causino imbarazzo a consumatori o aziende e, allo stesso tempo, difendere la libertà di espressione commerciale. Poiché la sua missione non è quella di promuovere la censura, l'organizzazione non multa, scambia beni o restituisce denaro al consumatore: il suo obiettivo è, infatti, l'etica nella pubblicità. Secondo CONAR, i precetti fondamentali sono:
- Ogni pubblicità deve essere onesta e veritiera e rispettare le leggi del paese;
- Deve essere preparato con il dovuto senso di responsabilità sociale, evitando di accentuare le differenze sociali;
- Deve tenere presente la responsabilità della filiera con il consumatore;
- Deve rispettare il principio della concorrenza leale;
- Deve rispettare l'attività pubblicitaria e non minare la fiducia del pubblico nei servizi forniti dalla pubblicità.
Consumatori, collaboratori e autorità possono segnalare gli annunci al CONAR, che formula anche proprie denunce quando lo ritenga necessario. L'organizzazione ha un Consiglio Etico, l'ultima istanza responsabile dell'ispezione, del giudizio e delle deliberazioni accuse di violazione o disobbedienza contro il Codice. L'entità comprende 180 consulenti volontari che lavorano nel mercato pubblicitario stesso, tra altri rappresentanti della società civile che hanno conoscenza del consumo (come avvocati, giornalisti, tra gli altri).
Al ricevimento dei reclami, il Consiglio istituisce processi per verificare se il reclamo è in linea con la realtà e, se necessario, intraprende azioni quali: raccomandare modifiche ai materiali affinché rispettino le Codice brasiliano di autoregolamentazione della pubblicità, proporre riconciliazioni con gli associati, e richiedere la sospensione delle inserzioni con ingiunzioni che avvertono i mezzi di comunicazione che devono ritirare il pezzo dalla circolazione. Secondo il CONAR, l'ente non ha mai avuto, in 42 anni di attività, una raccomandazione disattesa.
Quali tipi di azioni vengono intraprese dagli influencer digitali
Tutti gli influencer digitali creano e condividono contenuti sulle reti digitali, ma i formati e gli stili possono variare notevolmente, soprattutto quando si tratta di partnership o pubblicità con le aziende. Alla fine del 2020, il CONAR ha lanciato la Guida alla pubblicità per gli influencer digitali, che presenta le linee guida per l'applicazione delle regole del Codice di autoregolamentazione della pubblicità brasiliano ai contenuti creati e condivisi dagli influencer digitali in partnership a pagamento con aziende e marchi.
O Guida alla pubblicità classifica le azioni intraprese dagli influencer digitali in tre diverse tipologie: propaganda, messaggio attivatoe contenuto generato non correlato con inserzionista o agenzia. Inoltre, il materiale offre anche suggerimenti per parole o hashtags che può o non può essere utilizzato in ciascun caso per identificare quale si adatta al posto in questione. In tutti loro, la Guida alla pubblicità sconsiglia l'uso di parole straniere, come ad esempio pubblicità ("pubblicità" nella traduzione libera), poiché non sono in grado di raggiungere l'intero pubblico sui social network.
O CONAR indica anche dove contrassegnare che il contenuto è pubblicitario. Nelle immagini, deve essere nella foto stessa (in modo leggibile) o nel testo che l'accompagna, proprio nelle prime informazioni – se vengono utilizzati gli hashtag, devono essere evidenziati dagli altri utilizzati nella pubblicazione.
Nel caso di video, deve essere presente anche nel video (proprio all'inizio o nel momento di maggior endorsement da parte del digital influencer) o nella descrizione posta immediatamente sotto il video, anch'essa leggibile ed evidenziata dalle altre informazioni fornite. Nei live la pubblicità deve essere segnalata con testo o audio e ripetuta periodicamente al pubblico (poiché il pubblico varia durante il periodo di trasmissione).
Propaganda
CONAR classifica come propaganda:
- Divulgazione di prodotti, servizi, cause o altri segni ad essi associati;
- Compenso o rapporto commerciale, anche non finanziario, con inserzionista o agenzia;
- Interferenza da parte loro sul contenuto del messaggio.
In tutti questi casi, la Guida alla pubblicità chiarisce che gli influencer digitali devono identificare il contenuto come pubblicità. Alcuni esempi di segnalazione sono attraverso le parole (possono essere hashtags) come "pubblicità","pubblicato"E"pubpost“. I creatori di contenuti devono essere ancora più attenti se il loro target di riferimento coinvolge bambini e adolescenti, richiamando ancora di più l'attenzione sul fatto che il post è una pubblicità.
Messaggio attivato
Già messaggio attivato è quando gli influencer digitali fanno riferimento a prodotti, servizi, cause o altri segni caratteristici ad essi associati, sulla base di una connessione o di un vantaggio senza remunerazione o controllo editoriale. Gli esempi includono "ricevuto" (prodotti ricevuti gratuitamente), post di ringraziamento, nonché viaggi, alloggi, inviti, esperienze, tra gli altri.
In tali casi, il CONAR capisce che non c'è stata pubblicità effettiva, ma ritiene comunque necessario menzionare il rapporto che ha originato il riferimento. Inoltre, lotterie, distribuzione di regali o benefici attraverso azioni promozionali, concorsi, sfide e altri che incoraggiano l'impegno pubblico devono seguire la regolamentazione della distribuzione gratuita dei premi, osservando la legalità dell'azione. L'entità suggerisce l'uso delle parole (possono anche essere hashtags) piace "ricevuto" "promo" o altro "grazie marca X".
Contenuto generato non correlato con inserzionista o agenzia
Di norma, la menzione di prodotti, servizi, marchi, cause e/o segni caratteristici da parte di influencer digitali, quando fatta spontaneamente senza previa interazione con un inserzionista e/o agenzia, non è qualificata come pubblicità. Tuttavia, se l'azienda o il marchio condivide i messaggi sui propri canali ufficiali, il nuovo contenuto viene percepito come di natura pubblicitaria ed è soggetto al rispetto delle norme applicabili.
Come segnalare un annuncio al CONAR
Gli annunci con influencer, come tutti gli altri, possono essere segnalati sul CONAR da qualsiasi persona nel caso in cui la pubblicità violi il codice etico proposto dall'ente. Il processo è abbastanza semplice:
- Apri il sito CONAR e clicca su “Fai il tuo reclamo sulla pubblicità” nella parte superiore della pagina;
- Compila il form con i tuoi dati personali e le informazioni relative alla pubblicità. L'organizzazione raccomanda alle persone di fornire il file massimi dettagli possibile supportare il tuo reclamo.
Nonostante la richiesta di dati personali, come nome e ID, queste informazioni non vengono condivise con gli obiettivi dei reclami.
Vedi anche:
Ora che sai già cos'è un influencer digitale e cosa si può o non si può fare in collaborazione con i brand, ti è venuta persino voglia di iniziare a produrre contenuti su Internet in modo più costante, giusto? Bene, abbiamo detto che è il sogno di molte persone continuare a vivere #pubblicare. Per fare il passo successivo e avventurarti come influencer, controlla cosa ti serve inizia a registrare video in modo più professionale per le tue reti
Fonte: CONAR, Depositphotos
Scopri di più su Showmetech
Iscriviti per ricevere le nostre ultime novità via e-mail.
