Il CEO di Recovery Toolbox racconta come funziona il software di recupero dell'azienda

Il lavoro a distanza ha portato alcune agevolazioni ai dipendenti dell'azienda, in quanto possono svolgere i propri compiti comodamente da casa con il PC. Sorge però un problema: alcune persone possono essere impreparate a questo, non per la routine, ma per la macchina utilizzata, sia essa aziendale o privata. Possono verificarsi errori di compatibilità di file e software, motivo per cui alle aziende piace Casella degli strumenti di ripristino vieni ad aiutare tutti.

Dal 2003, il Società di strumenti di recupero si occupa di file corrotti, con una vasta esperienza in queste complicate procedure per i programmi più utilizzati sul mercato. A proposito, quando si ha a che fare con un'azienda affidabile, niente di meglio che incontrare un leader (o un portavoce) per saperne di più sul funzionamento dell'azienda. Vittorio BobrovCEO di Casella degli strumenti di ripristino, ha risposto ad alcune domande e puoi controllare la chat qui per intero.

La tua azienda recupera file da un disco rigido corrotto o danneggiato?

No, la nostra azienda ha una specializzazione leggermente diversa. Quando si recuperano dati da HDD difettosi, metà del lavoro consiste nel ripristinare il supporto dati fisico, quindi è necessario un "donatore sano" e l'altra metà sono soluzioni software per estrarre i dati da un dispositivo "riparato".

Quanto sono efficaci i tuoi programmi per il recupero di file danneggiati dopo essere stati estratti da un disco rigido "morto"?

La risposta è la descrizione di cui sopra: se il software funzionasse bene, il nostro programma potrebbe funzionare in modo produttivo. Ma a volte siamo così inorriditi che ci limitiamo a scrollare le spalle.

È possibile sfruttare per un po' le versioni gratuite/di prova dei vostri programmi per valutarli?

Ogni programma o servizio di recupero online ha una pagina di anteprima dei dati recuperati, che è un visualizzatore di file danneggiati. È sempre gratuito e la maggior parte degli utenti lo usa. Ad esempio, solo per visualizzare un disegno del AutoCAD ou CorelDraw, è necessario che sia installata una versione dell'applicazione corrispondente. Una licenza ufficiale è costosa. Inoltre, le nostre demo sono gratuite e possono essere utilizzate per un numero illimitato di utilizzi prolungati. Come nella battuta sulla coda: "Chiederò e basta". E con noi: "Darò solo un'occhiata".

Puoi recuperare il file se il cliente ha la versione sbagliata del software a casa e questo file è "rotto"?

I nostri programmi sono versioni onnivore, risultato di molti anni di lavoro in questo ristretto settore di mercato. Leggiamo e ripristiniamo qualsiasi versione esistente. È solo che l'utente non lo vede mai perché l'interfaccia del programma e dei servizi è minimalista e semplice.

Posso inviare un file alla vostra azienda per indagare sulla possibilità di ripararlo?

Fornire questo tipo di servizio è parte integrante del nostro lavoro quotidiano. Se l'utente ha problemi, cerchiamo di risolverli. Se i dati sono riservati, e questo è spesso il caso, firmiamo l'NDA. Grazie a questo lavoro quotidiano è possibile migliorare la qualità dei programmi e restare sul mercato.

A volte i file vengono danneggiati quando l'alimentazione si interrompe inaspettatamente. I tuoi programmi possono subire questo tipo di danno?

La perdita improvvisa di alimentazione è la causa più comune di danneggiamento dei file. I nostri utenti lasciano la cronologia della corruzione dei dati a this_address, che è semplicemente un lungo script, che non dovrebbe essere eseguito per non perdere i tuoi dati.

Come posso estendere il programma acquistato?

Circa la metà dei nostri programmi ha una licenza a vita. Per l'altra metà, il costo del rinnovo varia dal 30 al 50% del prezzo di una licenza completa. Tutti gli acquisti e i rinnovi possono essere effettuati online.

Quanti programmi a pagamento hai e quanti sono gratuiti?

Abbiamo 28 programmi a pagamento e 3 strumenti gratuiti.

Posso decifrare una password per un account di posta elettronica su un server Exchange?

Puoi hackerare quasi tutto. La password per l'account e-mail su un server Exchange di solito manca poiché l'autenticazione avviene tramite il controller di dominio di Windows durante accesso Norma di Windows. Quindi devi decifrare una password di Windows.

È possibile recuperare una password di Outlook persa?

C'è una tale possibilità. con la nostra Casella degli strumenti di recupero per la password di Outlook.

È possibile riparare un database MS SQL Server costituito da più file di dati di origine?

Sì, naturalmente. Questo tipo di riparazione è una situazione diffusa.

Per recuperare database di grandi dimensioni, MS SQL Server richiede una notevole quantità di RAM. Come si può stimare la dimensione della memoria fisica necessaria per il ripristino del database?

Abbiamo programmatori molto esperti e i nostri programmi sono ottimizzati per funzionare non solo con grandi, ma enormi quantità di dati. Ma se stiamo parlando di recuperare file MDF/NDF per database Microsoft SQL Server, allora non viene utilizzata molta RAM.

Non ci avviciniamo nemmeno ai limiti di utilizzo della memoria per le applicazioni a 32 bit. Abbiamo solo un programma nelle versioni a 32 e 64 bit, ovvero Recovery Toolbox for Outlook. La necessità di una versione a 64 bit è associata all'esistenza della versione a 64 bit di Microsoft Outlook in cui vengono salvati i dati ripristinati. E se l'utente dispone di Outlook a 64 bit, Recovery Toolbox per Outlook a 64 bit verrà avviato di conseguenza.

Ciò accade molto raramente quando diversi dischi rigidi si trovano in un array RAID poco profondo e improvvisamente due di essi "muoiono" contemporaneamente. Potete aiutare in questo caso?

Sfortunatamente, non disponiamo di strumenti per il ripristino dell'array RAID.

Al tuo sito web viene chiesto di scaricare un file "rotto" per ripararlo immediatamente. Il ripristino dei file tramite un servizio online costa $ 10 per 1 GB di dimensione del file di origine. Ma se il file è troppo piccolo, verrai pagato per questo o c'è un "margine libero" nel volume?

Avremmo potuto creare un costo di $ 10 per file; è semplice e diretto. Tuttavia, a volte gli utenti inviano file enormi e il loro recupero richiede risorse estese. Pertanto, non è possibile rendere più economico il recupero, perché spesso supera il costo.

In che anno la tua azienda ha iniziato a lavorare nel mercato Recovery Toolbox e quanti dipendenti lavorano attualmente?

La nostra azienda è stata fondata nel 2003. Ora abbiamo nove dipendenti e quasi tutti lavorano da remoto.

Ti metti in contatto con gli sviluppatori dei programmi con cui ha a che fare la tua azienda?

No, i nostri tentativi di contattare Microsoft e Adobe non hanno avuto successo; pertanto, non cerchiamo più di comunicare con loro.

La tua azienda chi considera i tuoi concorrenti nel mercato della ripresa?

Abbiamo tre seri concorrenti: Office Recovery – USA, DataNumen – Cina e Stellar – India. Inoltre, ci sono una dozzina di piccole aziende che competono con i programmi di recupero file 3-5-7.

Quale parte della tua componente finanziaria porta clienti stranieri fuori dalla Russia?

I nostri clienti stranieri al di fuori della Russia costituiscono tra il 95 e il 97% della nostra componente finanziaria, e tutto ciò corrisponde alla quota del PIL nella separazione mondiale.

A quali nuovi programmi di recupero sta attualmente lavorando la tua azienda?

L'enfasi nel nostro lavoro si sta spostando verso il lavoro SaaS (Software as a Service). Quindi l'utente può recuperare qualsiasi file da qualsiasi dispositivo online. È più facile ed economico per gli utenti, perché non è necessario installare programmi su un computer.

L'ultima soluzione di Casella degli strumenti di ripristino consente il recupero online di file danneggiati da qualsiasi dispositivo e sistema operativo delle seguenti tipologie:

• Adobe Acrobat/Lettore (file *.pdf)
• Adobe Illustrator (file *.ai)
• Adobe Photoshop (file *.pst)
• AutoCAD (file *.dwg)
• CorelDraw (file *.cdr)
• IBM Lotus Notes (file *.nsf)
• Microsoft Access (file * .mdb, * .accdb)
• Microsoft Excel (File * .xls, * .xlt, * .xlsx, * .xlsm, * .xltm, * .xltx e * .xlam)
• Microsoft Exchange Server (file *.edb)
• Microsoft FoxPro / dBase IV / Clipper / DBF (file *.dbf)
• Microsoft OneNote (file *.onenote, *.one)
• Microsoft Outlook (file *.pst, *.ost)
• Microsoft Outlook Express (file *.dbx)
• Microsoft PowerPoint (file *.ppt, *.pptx)
• Microsoft Project (file *.mpp)
• Microsoft SQL Server (file *.mdf, *.ndf)
• Microsoft Word (file * .doc, * .docx, * .dot, * .dotx, * .rtf)
• Database MySQL
• Rubrica di Windows (file *.wab)
• registro di Windows
• Archivio WinRAR (file *.rar)
• Archivio WinZIP (file *.zip)