Come nascondere le app della banca e aumentare la sicurezza del cellulare

Viviamo in un mondo sempre più dipendente da internet e dagli smartphone, tecnologie che sono diventate nostre alleate e ci semplificano la vita quotidiana. Hanno anche portato nuovi modi di gestire il denaro e prendersi cura della nostra vita finanziaria. Attualmente, tutte le principali banche che operano nel paese dispongono di app con servizi per i propri clienti. Con loro è possibile pagare bollette, trasferire denaro, investire in risorse e avere un facile accesso alle informazioni bancarie, come ad esempio gli estratti conto.

Tuttavia, la tecnologia ha anche aperto la porta agli opportunisti. Non sono rari i casi di furto di telefoni cellulari per irrompere in applicazioni finanziarie o di persone a cui è stato violato l'account dopo aver aperto un'e-mail dannosa, ad esempio. Nonostante il numero crescente di invasioni e truffe che coinvolgono conti bancari, alcune semplici procedure possono aiutare a rendere la vita difficile ai criminali. In questa materia, separiamo alcuni suggerimenti per aumentare la sicurezza nelle app bancarie. Check it out!

Banca Internet in Brasile

I brasiliani sono sempre più distanti dalle filiali bancarie tradizionali. Con l'emergere di internet banking e banca mobile, molti clienti hanno abbandonato code e password e hanno iniziato a risolvere i problemi in sospeso tramite il smartphone. Secondo lo studio sui cambiamenti nelle abitudini dei consumatori dei servizi finanziari di fronte alle nuove tecnologie preparate dalla società IDC, sei brasiliani su dieci delle classi A, B e C utilizzano mezzi di pagamento digitali, come le proprie applicazioni — PayPal, assicurazione e Google Pay — per fatturare i canali di pagamento, acquisti e transazioni via Internet.

Un altro sondaggio pubblicato dal CIAB Febbraio nel 2021, mostra che, per la prima volta, le transazioni effettuate tramite dispositivi mobili hanno rappresentato oltre la metà (51%) delle transazioni totali effettuate nel Paese nel 2020. Il numero di transazioni effettuate tramite telefoni cellulari ha raggiunto i 52,9 miliardi, rispetto ai 37 miliardi del 2019.

Insieme, i canali digitali (internet banking e servizi bancari per smarthpone) rappresentano il 67% di tutte le transazioni (68,7 miliardi) e sono responsabili di 8 pagamenti di bollette su 10 e di 9 operazioni di credito su 10. Tra le 21 banche che hanno partecipato all'indagine condotta dall'agenzia, 8 hanno risposto che sono stati aperti 7,6 milioni di conti tramite canali digitali, con un incremento del 90% rispetto al 2019.

La ricerca ha anche rivelato che le transazioni con movimento finanziario effettuate dal smartphone ha registrato un balzo del 64% nel 2020, trainato principalmente dalla pandemia e dagli aiuti di emergenza creati dal Governo federale per aiutare le famiglie durante il periodo. Sempre secondo i dati, praticamente tutte le operazioni a disposizione dei clienti bancari tramite smartphone sono cresciuti nel 2020, i principali sono stati: appalto investimenti (+63%), bonifici/DOC/TED (+60%), pagamento bollette (+51%) e appalto credito (+44%).

Un altro mezzo elettronico di pagamento istantaneo che ha anche mostrato una crescita travolgente è il PIX🇧🇷 creato da Banca centrale nel 2020, in un anno è diventato il secondo mezzo di pagamento preferito dai brasiliani, secondo solo alle carte di credito e di debito. Il mezzo di pagamento è anche considerato il più affidabile dai brasiliani. Secondo la ricerca di Fiserv, il 66% dei brasiliani ritiene che il mezzo di pagamento sia sicuro, davanti al contante (57%), al codice a barre (57%) e alla carta con chip nella macchina (56%).

Quali sono le principali truffe utilizzate nelle applicazioni bancarie?

Con la crescita dell'utilizzo delle applicazioni bancarie su cellulari e dispositivi mobili, sono emerse anche diverse truffe che mirano ad ottenere dati sensibili degli utenti e quindi ad accedere alle applicazioni bancarie. Pertanto, è importante essere molto attenti alla condivisione delle informazioni e alle registrazioni effettuate. Scopri le principali truffe che si verificano online!

Invio di link falsi

Una truffa comune è l'invio di falsi link via e-mail o social network che contengono informazioni false come "la tua carta è bloccata, aggiorna i tuoi dati per sbloccarla". Molti utenti ignari finiscono per accedervi Collegamento e fornendo dati personali, come nome completo e CPF o coordinate bancarie, come numeri di carta, password e codici di sicurezza. Inoltre, alcuni collegamenti possono contenere virus che rubano dati e consentono ai truffatori di accedere ai tuoi account.

Truffa Whatsapp

Quando i criminali hanno il nome e il numero di cellulare della vittima, cercano di clonare il tuo WhatsApp🇧🇷 Con questi dati in mano si mettono in contatto con persone che conoscono, spacciandosi per un Centro Assistenza Clienti e chiedono il codice di sicurezza che arriverà via mail. sms per eseguire alcune procedure di aggiornamento o manutenzione della registrazione. Se la persona informa il codice, clona il file WhatsApp e con accesso ai contatti della vittima, fingere di prendere in prestito denaro.

Falso Call Center

Come nel colpo di stato WhatsApp, i truffatori in possesso del nome e del numero della vittima la contattano fingendosi il Centro Assistenza Clienti di una banca o di un'azienda presso la quale sono iscritti. In questo caso chiedono conferma di dati personali e finanziari e utilizzano queste informazioni per richiedere prestiti o registrare carte di credito. (hippainhelp.com)

Suggerimenti per aumentare la sicurezza nelle app bancarie

Per aumentare la protezione del tuo dispositivo ed evitare le truffe delle applicazioni, devi essere a conoscenza di varie impostazioni e persino eseguire alcuni trucchi. Ciò non solo aumenterà la sicurezza nelle app bancarie, ma proteggerà anche i tuoi dati personali e preverrà ulteriori frodi a tuo nome.

Schermata di blocco e password

• Attiva il blocco automatico del tuo smartphone per il minor tempo possibile dopo l'uso, 10 o 15 secondi. Bloccare rapidamente il telefono renderà più improbabile che un ladro trovi il tuo telefono sbloccato;
• Oltre a registrare i tuoi dati biometrici, registra solo password complesse. Evita sequenze numeriche, compleanni o password ripetute;
• Registra un PIN di sicurezza anche sul chip del tuo cellulare, quindi dovrai inserire questo codice per effettuare chiamate o ricevere SMS dopo aver riavviato il tuo dispositivo;
• Poiché non è consigliabile utilizzare le stesse password per tutte le app, può essere difficile ricordare tutte le password. Tuttavia, non salvare queste password nei messaggi o nei taccuini sul dispositivo stesso. Prendi in considerazione l'utilizzo di Password Manager come SafeInCloudPro, in questo modo, sarà sufficiente ricordare una sola password per accedere alle altre;
• Non utilizzare la funzione "ricorda/salva password" sui browser e sui siti web che utilizzi smartphone;
• Non utilizzare la tua email principale, quella che usi sul cellulare, come email di recupero della password. Crea un account email secondario, solo per questa funzione, e lascialo solo sul computer. In questo modo nessuno potrà modificare le tue password utilizzando solo le tue smartphone;
• Per migliorare ulteriormente la sicurezza, abilita l'autenticazione in due passaggi nelle tue app. È possibile farlo in Twitter, WhatsApp, Facebook, Instagram e anche dentro Gmail. Scopri come consultando i nostri tutorial.

Nascondi o blocca le tue app bancarie

Diversi produttori hanno la funzione "cartella sicura" che nasconde le applicazioni a cui è possibile accedere solo tramite password o impronta digitale. Esistono anche app specifiche per queste funzioni che possono essere facilmente scaricate Play Store🇧🇷 In questo modo non è necessario avere un secondo cellulare, in quanto ciò può rendere impraticabili le transazioni con banche più sicure che utilizzano la tua posizione per evitare altri tipi di accesso al tuo conto.

• sul cellulare Samsung, vai nelle impostazioni e cerca l'opzione "Cartella protetta". Dopo l'attivazione, il cellulare crea un'area separata in cui salvare le app della banca (e altre app che preferisci mantenere segrete), che possono essere aperte solo con un PIN o un'impronta digitale;
• I nostri iPhone, puoi nascondere le app andando in “Impostazioni”, poi “Siri e Cerca”, trova l'app della tua banca e disattiva l'opzione “mostra in home screen”;
• sul cellulare Xiaomi puoi nascondere e bloccare le app, da aprire solo con l'impronta digitale. Vai all'app "sicurezza" e cerca "blocco app", segui la configurazione. E poi cerca "nascondi app";
• sul cellulare Xiaomi puoi anche entrare nel cassetto delle app e trascinare il dito due volte dall'angolo sinistro dello schermo verso destra per entrare in una "area app segreta", bloccata da password o impronta digitale. Nascondi le app bancarie lì;
• O AppBlock è un'app di blocco che può essere utilizzata su qualsiasi dispositivo Android per bloccare qualsiasi app con una password o un'impronta digitale, comprese le app bancarie. Dopo l'installazione, basta scegliere ciò che si desidera proteggere per evitare le truffe dell'applicazione. Può anche nascondere foto, video e altri file.

Suggerimenti per le app bancarie

• Se scegli ancora di utilizzare le stesse password per molte app, scegli almeno password diverse per le app bancarie;
• tieni nel tuo smartphone solo app bancarie che utilizzi effettivamente. L'eliminazione di vecchie app e account previene le truffe sui prestiti;
• Non utilizzare app bancarie prive di autenticazione biometrica o PIN di accesso, non sono sicure;
• Riduci i tuoi limiti giornalieri su carte di credito e prelievi o bonifici tramite PIX;
• Cambia le carte di credito una volta all'anno. Ti proteggerai dall'uso non autorizzato e rivedrai anche i servizi fatturati automaticamente.

Altri consigli importanti

• Tieni sempre aggiornato il sistema operativo del tuo cellulare, così sarà più protetto;
• Non usare il tuo smartphone con la finestra aperta quando sei dentro Uber o sui mezzi pubblici;
• Evita di accedere alle tue app bancarie in luoghi pubblici. Preferisci usarli solo in luoghi sicuri, se possibile;
• Usa solo una carta di credito su app per lo shopping come iFood, Uber, Magalu o Mercado Livre🇧🇷 In questo modo sarà più facile cancellare;
• Se stai effettuando un acquisto una tantum, preferisci utilizzare la funzione Carta virtuale dalla tua banca, quindi il codice di sicurezza verrà modificato dopo l'acquisto.

Cosa fare in caso di smarrimento o furto del cellulare?

Dopo il furto, il furto o anche la perdita del tuo smartphone è necessario mantenere la calma e adottare al più presto una serie di accorgimenti per renderlo inaccessibile e prevenire possibili truffe nelle app della tua banca. E attenzione, è molto importante seguire questo ordine:

Cancella i dati da remoto

Cancellare tutti i dati dallo smartphone è il primo passo da compiere. Questo può essere fatto da remoto utilizzando un altro smartphone o un PC.

Android

Visitare android.com/find ed eseguire il accedi con il tuo account Google registrato nel tuo smartphone.

Quindi fare clic su pulire il dispositivo🇧🇷 Ora tutti i tuoi dati verranno cancellati dal tuo dispositivo, impedendo loro di accedere ai tuoi dati personali e alle tue app.

Lì puoi anche riprodurre un suono in modo da poter verificare se il tuo dispositivo è nelle vicinanze o bloccare il dispositivo e uscire dal tuo account. Tuttavia, se non si tratta di un caso di smarrimento del dispositivo, l'ideale è proteggersi cancellando i propri dati.

iPhone

Se il tuo dispositivo è iOS, la procedura è simile. Login icloud.com, clicca Trova iPhone e conferma la tua sessione.

poi via IPhone Apagar ou iPad, se questo è il dispositivo utilizzato.

In entrambi i casi è possibile emettere un suono per verificare se il proprio dispositivo è nelle vicinanze, oppure bloccare il cellulare ed uscire dal proprio account (modalità smarrito in iOS🇧🇷 Tuttavia, se si tratta di un cellulare rubato, l'ideale è proteggersi cancellando i propri dati.

Informare la banca che il dispositivo è stato rubato

Dopo aver formattato da remoto il tuo dispositivo, devi chiamare la filiale della tua banca e informare e chiedere il blocco degli account denunciare il furto (o furto o smarrimento) del proprio dispositivo. Dopo il contatto, in caso di trasferimento indebito, la responsabilità cessa di essere tua e diventa della banca.

Richiedi il blocco della linea telefonica e l'IMEI

Ora puoi chiamare il tuo operatore e chiedere loro di bloccare la tua linea telefonica a causa di smarrimento o furto: fai attenzione, non farlo prima di aver cancellato i tuoi dati. smartphone, perché senza Internet non sarà possibile formattare il dispositivo e richiedere anche il file blocco di IMEI (Identità internazionale delle apparecchiature mobili) per impedire al tuo dispositivo di accedere alle reti mobili o effettuare chiamate su altri gestori. I numeri di operatore sono:

• Claro: 1052 (per chiamate da qualsiasi telefono);
• Nextel: 1050 (per chiamate da qualsiasi telefono);
• Salve: 1057 (per chiamate da qualsiasi telefono);
• TIM: *144 (solo per chiamate da cellulare TIM) oppure 1056 (da qualsiasi telefono);
• Vivo: *8486 (solo per chiamate effettuate da cellulare Vivo) o 1058 (da qualsiasi telefono).

Presentare una denuncia alla polizia

O Un rapporto di polizia può essere fatto presso le stazioni di polizia o anche online.🇧🇷 Proteggerà i tuoi diritti in caso di qualsiasi crimine contro di te o per tuo conto e aiuterà anche le autorità a identificare possibili truffe.

Ma, in fondo, anche le banche sono responsabili?

Sebbene molti istituti bancari affermino di non avere alcuna responsabilità nel caso in cui i consumatori siano oggetto di truffe da parte di criminali, il Istituto Tutela Consumatori (Idec) afferma che le banche hanno responsabilità, poiché sono loro che devono garantire la sicurezza delle applicazioni e delle operazioni finanziarie. L'ente precisa inoltre che se la vittima ha delle somme sottratte dai propri conti in maniera penale, ha diritto a chiedere il risarcimento degli eventuali danni.

Secondo Michel Roberto de Souza, avvocato di Idec, è responsabilità della banca dimostrare che non vi è stata alcuna violazione della sicurezza interna e che la colpa sarebbe stata esclusivamente del cliente. Sempre secondo lui, le persone che affrontano qualsiasi tipo di conflitto di questo tipo con la propria banca, possono anche presentare un reclamo nei confronti dell'istituto finanziario nel sito della banca centrale e anche dentro Procon.

Vedi anche

La perdita di dati in Brasile diminuisce del 31% nel 2021 rispetto agli anni precedenti.

Fonti: G1, CNN.